Penyebab Kartu ATM Rusak
Mulai dari laminating kartu yang terkelupas, chip tergores, pita magnetik berdebu, patah, hingga terblokir karena salah PIN atau kedaluwarsa. Penyebab umum lainnya adalah kartu ATM yang kotor, sehingga ketika dimasukkan ke dalam mesin, sistem tak dapat membacanya dan menolak.
Penyebab Kartu ATM CIMB Niaga Tidak Bisa Digunakan
Lalu apa saja penyebab yang menjadikan kartu ATM CIMB Niaga tidak dapat dipakai bertransaksi di mesin ATM atau layanan lain?. Mengenai hal itu, ada beberapa penyebab kenapa kartu ATM tidak bisa digunakan. Inilah beberapa penyebab tersebut:
1. Masa Aktif Kartu ATM Habis (Valid Thru)
Faktor pertama, kartu ATM CIMB Niaga tidak dapat digunakan dikarenakan oleh masa aktif dari kartu ATM yang habis (Valid Thru). Seperti sudah diketahui sendiri jika kartu ATM memiliki masa aktif 5 tahun saja. Jadi, saat kartu ATM tidak bisa digunakan periksa di bagian depan apakah kartu ATM masih aktif atau sudah expired.
2. Kartu ATM Berstatus Dormant
Penyebab kedua, kartu ATM CIMB Niaga tidak dapat digunakan atau diakses untuk transaksi juga bisa dikarenakan oleh kartu ATM yang berubah status menjadi pasif atau dormant. Secara umum kartu ATM CIMB Niaga dormant disebabkan oleh nasabah CIMB Niaga yang tidak pernah menggunakan kartu ATM untuk transaksi dalam jangka lama (180 hari).
3. Kartu ATM BNI Rusak
Penyebab ketiga, kartu ATM CIMB Niaga tidak dapat digunakan juga terjadi karena kartu ATM rusak dan ada cacat pada fisik kartunya. Kerusakan ini biasanya terjadi pada pita hitam yang tergores, kartu patah maupun retak. Dengan begitu, saat digunakan untuk transaksi di mesin ATM mengalami mesin akan menolaknya.
4. Kartu ATM Terblokir
Selain ketiga penyebab di atas, kartu ATM terblokir juga bisa menjadikan kartu ATM tidak bisa digunakan. Faktor terblokir sendiri ada beberapa hal, namun secara umum diblokir oleh pihak bank karena disinyalir ada transaksi mencurigakan.
Cara Atasi Kartu ATM CIMB Niaga Tidak dapat Digunakan
Jika sudah tahu apa saja faktor penyebab yang menjadikan kartu ATM CIMB Niaga tidak dapat digunakan atau dipakai transaksi, maka Anda tinggal perlu tahu bagaimana solusi maupun cara mengatasinya. Di mana cara mengatasi itu sendiri akan tergantung dengan penyebab mengapa kartu ATM tidak bisa digunakan.
1. Aktifkan Kartu ATM Kembali
Cara mengatasi kartu ATM terblokir dan dormant adalah dengan mengaktifkan kartu ATM CIMB Niaga kembali di kantor cabang. Silakan sampaikan maksud tujuan kepada customer service tentang masalah yang terjadi. Namun jika kartu ATM dormant Anda bisa atasi dengan kirim uang/dana ke rekening CIMB Niaga tersebut.
Nantinya dana yang masuk ke rekening tersebut akan langsung terpotong otomatis oleh sistem untuk membayar tunggakan biaya-biaya yang ada, itu jika saldo di rekening CIMB Niaga yang dormant kosong. Jika masih ada saldo maka Anda langsung saja aktifkan di kantor cabang/counter.
2. Ganti Kartu ATM Baru
Lalu jika kartu ATM CIMB Niaga tidak dapat digunakan karena masa aktif habis dan kartu ATM alami kerusakan. Jalan satu-satunya untuk mengembalikan kartu ATM adalah dengan mengganti kartu ATM CIMB Niaga baru di kantor cabang terdekat.
Untuk kelancaran pergantian kartu ATM CIMB Niaga baru silakan bawa KTP, buku tabungan dan kartu ATM lama. Selain itu, jangan lupa untuk bawa uang tunai guna pembayaran biaya ganti kartu ATM baru tersebut. Di mana biaya ganti kartu ATM CIMB Niaga sebesar Rp 20.000.