Transaksi online adalah transaksi yang dilakukan penjual dan pembeli secara online melalui media internet, tidak ada perjumpaan langsung antara pembeli dan penjual.
Manfaat Transaksi Online. Transaksi online akan memberikan kemudahan baik bagi konsumen maupun pemilik bisnis. Sebab, fitur pembayaran transaksi online seperti BRIVA, BCA Mobile dan Direct Debit memungkinkan proses verifikasi pembayaran terjadi secara instan.
Berbeda dari transaksi digital, transaksi online adalah salah satu metode pembayaran yang memungkinkan transaksi secara online untuk membeli produk atau jasa, berinvestasi, maupun menggunakan jasa perbankan.
Transaksi online difasilitasi oleh penyedia layanan pembayaran atau juga disebut sebagai payment gateway.
Transaksi online umumnya dilakukan melalui koneksi terenkripsi yang aman untuk mengurangi kemungkinan pencurian data pribadi dan tagihan, serta dapat digunakan sebagai alat pembayaran satu kali atau berulang. Sebagai contohnya adalah ketika kamu membeli sepatu melalui platform e-commerce atau berlangganan Netflix.
Transaksi Online yang Paling Banyak Dilakukan Di Indonesia Tahun 2021
Transaksi Online Pembelian pulsa
Sebelumnya, pelanggan harus mencari gerai khusus untuk membeli pulsa. Kini, pelanggan bisa dengan cepat membeli pulsa atau kuota, baik melalui mobile banking atau aplikasi e-wallet maupun marketplace yang menyediakan fasilitas pembelian pulsa secara online dengan harga kompetitif.
Transaksi Online Tagihan listrik
Jika sebelumnya pelanggan harus mengantre untuk membayar tagihan listrik, kini pembayaran bisa dilakukan secara online melalui berbagai macam layanan digital, baik berupa aplikasi maupun jalur perbankan. Selain lebih mudah, beberapa aplikasi juga sering menawarkan beragam promo bagi pelanggan yang melakukan pembayaran tagihan listrik.
Transaksi Online Top up layanan transportasi online
Kehadiran transportasi online menjadi bagian tak terpisahkan dari kehidupan masyarakat, terutama masyarakat urban. Rata-rata layanan transportasi online menghadirkan fitur pembayaran nontunai melalui aplikasi sehingga pelanggan perlu melakukan top up atau menggunakan pembayaran kartu untuk bisa menggunakannya.
Transaksi Online Tiket kereta api dan pesawat
Pembelian tiket kereta api dan pesawat kini jauh lebih mudah karena bisa dilakukan dengan transaksi online. Tercatat, volume pemesanan tiket perjalanan secara online mengalami kenaikan hingga 260 persen sepanjang 2018. Sementara itu, PT KAI melaporkan bahwa per September 2020, pembelian tiket kereta api secara online mencapai 80 persen dari total penjualan.
Transaksi Online Iuran BPJS
Pembayaran iuran BPJS kini jauh lebih mudah karena bisa dilakukan melalui digital banking atau marketplace yang sudah bekerja sama dengan pihak BPJS. Selain lebih cepat dan mudah, beberapa marketplace juga biasanya menawarkan promo berupa diskon atau cashback untuk setiap pembayaran tagihan. Transaksi online jadi lebih gampang dan menguntungkan, ya!
Transaksi Online Tagihan telepon
Beberapa layanan telekomunikasi kini sudah bekerja sama dengan marketplace atau e-wallet sehingga pembayaran tagihan telepon bisa dilakukan secara cepat, aman, dan terpercaya. Selain itu, pelanggan juga dapat menggunakan fitur pembayaran otomatis untuk membayar berbagai macam tagihan bulanan.
Transaksi Online Tagihan PDAM
Seperti halnya tagihan bulanan lainnya, pembayaran PDAM yang sebelumnya harus dilakukan secara rutin dengan mengantre di kantor PDAM, kini bisa dilakukan di mana saja dan kapan saja melalui m-banking, e-wallet, ataupun marketplace yang sudah bekerja sama dengan PDAM.
Transaksi Online Angsuran
Tanpa perlu membuang waktu dan tenaga, membayar angsuran atau cicilan bulanan jadi lebih mudah jika dilakukan secara online. Mulai dari angsuran rumah (KPR), asuransi, sampai pembayaran kredit. Selain lebih praktis, beberapa momen juga sering kali menawarkan bonus bagi pelanggan yang rutin melakukan transaksi online untuk membayar angsuran.
Transaksi Online Zakat
Pembayaran zakat melalui transaksi online kini sudah lazim dilakukan. Pada 2019, Badan Amil Zakat Nasional (Baznas) mencatat ada 42.030 muzaki yang menyalurkan zakatnya dengan jumlah total 75.471 transaksi melalui platform digital. Selain melalui website, rata-rata muzaki melakukan pembayaran zakat melalui marketplace dan layanan fintech yang sudah bekerja sama dengan pihak Baznas.
Transaksi Online Pajak Bumi dan Bangunan (PBB)
Kewajiban membayar PBB mengharuskan para pemilik bangunan untuk mengantre di kantor pajak setiap tahunnya. Namun, inovasi teknologi membuatnya lebih mudah sehingga pembayaran PBB kini bisa dilakukan melalui platform digital, baik marketplace, layanan fintech, maupun jalur perbankan.
Kelebihan Transaksi Online Di banding Transaksi Konvesional
- Lebih hemat biaya, karena pembayaran online biasanya dilakukan secara otomatis sehingga biayanya pun jauh lebih murah dibanding metode pembayaran manual, seperti cek, dan wesel.
- Transaksi berlangsung lebih cepat dan tidak memakan waktu.
- Setelah diproses, biasanya dana akan langsung masuk ke rekening atau virtual account milik penjual sehingga meminimalkan risiko pencurian.
- Memudahkan proses transaksi, karena penjual bisa langsung mengetahui kapan dana masuk ke rekening sehingga mereka dapat menentukan kapan barang akan dikirim pada pembeli.
Kekurangan Transaksi Online
Di sisi lain, transaksi online juga memiliki beberapa kekurangan, di antaranya:
- Meskipun bisa dikatakan lebih hemat biaya, namun pembayaran online tetap tidak gratis karena adanya biaya layanan yang dibebankan pada pengguna.
- Rentan terhadap cyber crime atau kejahatan dunia maya, seperti hacker yang meretas sistem, pencurian data atau informasi pribadi, dan lain-lain.
- Ketergantungan pada infrastruktur telekomunikasi, khususnya internet, karena tanpa adanya internet maka transaksi online tidak mungkin dapat berlangsung.