Gagal transfer dapat terjadi dengan beberapa sebab, misalnya data yang dimasukkan salah, server sedang eror, dan masih banyak lainnya. Jika hal tersebut terjadi maka segera lakukan penanganan agar, untuk itu Anda perlu mengetahui cara menangani BCA Mobile Banking Gagal Transfer atau Transaksi.
Selain faktor kesalahan mesin atau jaringan internet, masalah uang tidak keluar saat penarikan tunai ATM juga bisa disebabkan karena kartu disable. Kasus seperti ini banyak dialami nasabah kartu ATM BCA. Kartu ATM disable sederhananya adalah kartu yang diblokir oleh pihak bank.
Meski demikian, kartu ATM BCA (termasuk kartu ATM BCA Chip) memiliki masa berlaku atau expired date. Masa berlaku kartu ATM BCA bisa dilihat di bagian depan kartu. Biasanya diawali dengan tulisan valid thru, kemudian angka yang menunjukan bulan dan tahun (mm/yy).
Penyebab Kartu ATM BCA Tidak Dapat Digunakan
Masa Aktif Kartu ATM (Valid Thru)
Penyabab pertama kartu ATM tidak bisa Anda gunakan yaitu karena kartu ATM yang sudah tidak aktif lagi. Hal tersebut akibat kartu ATM Anda telah habis masa aktifnya atau kartu sudah 5 tahun penggunaan. Untuk dapat mengeceknya silakan lihat Valid Thru yang terdapat di fisik kartu ATM, biasanya bulan dan tahun expired kartu ATM terdapat pada bagian depan kartu fisik.
Kartu ATM BCA Rusak
Kedua kartu ATM tidak bisa Anda gunakan juga bisa terjadi karena kartu ATM Anda mengalami kerusakan pada fisik kartu ATMnya. Kerusakan umum yang kerap terjadi pada nasabah BCA yaitu pita hitam tergores, kartu ATM.
Kartu ATM Berstatus Pasif & Dormant
Ketiga kartu ATM BCA tidak bisa Anda gunakan karena akibat kartu Anda sudah masuk dan berubah status menjadi rekening dormant. Sebab dari hal ini karena kartu ATM BCA Anda tidak digunakan untuk transaksi dalam jangka cukup lama. Biasanya tidak ada transaksi apapun selama 6 bulan secara berturut-turut.
Belum Ganti Kartu ATM BCA Chip
Keempat yaitu kartu ATM tidak bisa Anda gunakan juga bisa terjadi karena Anda masih menggunakan kartu ATM jenis lama yang belum mempunyai teknologi chip. Karena seperti sudah Anda ketahui sendiri jika pihak Bank di Indonesia tidak terkecuali BCA menentukan ketentuan baru untuk melakukan pergantian sampai batas waktu tertentu.
Cara Mengatasi ATM BCA Tidak Dapat Digunakan
Gantilah Kartu ATM yang Baru
Nah jika kartu ATM BCA tidak dapat Anda gunakan karena Valid Thru, kartu ATM rusak, dan belum beralih ke kartu ATM BCA jenis chip. Maka cara untuk mengatasinya yakni dengan melakukan pergantian kartu ATM BCA baru di kantor cabang BCA terdekat, hampir sama seperti cara mengaktifkan di atas hanya saja Anda nantinya mendapatkan kartu ATM BCA baru.
Demi kelancaran dalam proses pergantian kartu ATM baru tersebut Anda juga perlu untuk mempersiapkan syarat-syaratnya. Dan nantinya akan Anda akan Anda serahkan ke customer service Bank BCA. Adapun syarat-syaratnya yaitu kartu ATM lama, buku rekening tabungan, KTP dan tentunya uang sebagai biaya ganti kartu ATM baru.
Aktifkan Kembali Kartu ATM BCA
Jika kartu ATM BCA Anda tidak dapat dipakai karena sudah berubah status menjadi pasif atau dormant, maka untuk cara mengatasinya yaitu dengan mengaktifkan kembali kartu BCA tersebut. Bagaimana cara mengaktifkan kembali? Untuk pengaktifan kartu ATM BCA sendiri yaitu dengan datang ke kantor cabang bank BCA terdekat guna lakukan penyetoran dana kembali, jangan lupa untuk bawa uang, buku tabungan, kartu ATM dan identitas diri berupa KTP.
Kesimpulan
Kesimpulannya adalah ada beberapa penyebab yang dapat menyebabkan kartu ATM BCA tidak dapat Anda gunakan. Anda bisa mengetahui lebih lanjut tentang segala informasi lainnya tentang bank BCA di website resmi BCA : https://www.bca.co.id/. Silahkan baca juga FAQ di bawah ini.
Rp 10.000 untuk kartu berwarna silver/blue, Rp 15.000 untuk kartu gold, dan Rp 20.000 untuk kartu platinum.
Saat dibawa, simpan kartu ATM BCA di dalam dompet. Saat pemakaian, gunakanlah kartu ATM BCA hanya pada mesin normal. Hindari penggunaan mesin ATM yang rusak dan mencurigakan
Silahkan menghubungi Halo BCA dengan nomor 1500888.
Ya memerlukan biaya. Biaya menggunakan pulsa besarnya sesuai provider yang Anda gunakan.
Biaya dan Syarat ganti kartu ATM BCA
Nasabah hanya perlu mengikuti langkah-langkah seperti yang telah dijelaskan sebelumnya. Terlebih, ganti kartu ATM BCA chip ini tidak dikenakan biaya alias gratis, biaya ganti kartu ATM BCA ini gratis selama dilakukan dalam kurun waktu 3 bulan sebelum masa berlaku berakhir.
Untuk rekening Tahapan/Tapres/Tahapan Gold, Tahapan Xpresi, TabunganKu dan BCA Dollar, sistem BCA akan menutup rekening bila saldo 0 (nol) dan tidak ada transaksi finansial selama 12 bulan berturut-turut.
- Segala bentuk transaksi tidak akan bisa dilakukan lewat mesin ATM.
- Jika ATM sudah terblokir, kamu akan ditolak saat mau bertransaksi lewat mesin ATM.
- Layar ATM akan menampilkan tulisan penolakan yang menjelaskan bahwa ATM milikmu terblokir.
Penyebab kartu ATM BRI disable atau dinonaktifkan adalah karena pengguna telah melakukan transaksi yang mencurigakan. Disable juga bisa dilakukan jika pemiliknya kehilangan kartu ATM. Disable kartu juga bisa dilakukan oleh pihak bank BRI apabila ada nasabah yang terdeteksi melakukan skimming atau penyalahgunaan kartu.