Tokopedia adalah perusahaan internet yang memungkinkan setiap individu dan pemilik bisnis di Indonesia untuk mengembangkan dan mengelola bisnis online mereka secara mudah dan gratis, sekaligus memungkinkan pengalaman berbelanja online yang lebih aman dan nyaman.
Tokopedia.com merupakan salah satu website E-commerce terbesar di Indonesia yang dimiliki dan dijalankan oleh PT. Tokopedia. Tokopedia menyediakan sarana penjualan dari kustomer-ke-kustomer dimana siapa pun bisa membuka toko online yang melayani calon pembeli dari seluruh Indonesia.
E-commerce C2C (Konsumen Ke Konsumen)
Untuk C2C, traksaksi dilakukan oleh konsumen ke konsumen. Kalau Anda sering menggunakan Tokopedia, Bukalapak, OLXdan sejenisnya, maka inilah yang dinamakan B2C e-commerce. Transaksi jual beli di lakukan secara online melalui marketplace.
Tokopedia menyediakan beberapa layanan untuk pengiriman pesanan yaitu dengan Layanan Pengiriman Reguler dan Sistem Pick Up. Layanan Pengiriman Konvensional: JNE, TIKI, Pos Indonesia, Wahana, SiCepat, J&T Express.
Dilansir dari liputan6.com Tokopedia menegaskan perusahaanya berasal dari Indonesia namun memang memiliki kantor cabang di Singapura yang mana anak usaha tersebut bergerak di bidang riset dan pengembangan induk usaha di Indonesia.
Sejauh ini Tokopedia telah banyak menyabet anugerah penghargaan antara lain : Marketeers of the Year 2014 untuk sektor e-commerce pada acara Markplus Conference 2015 yang digelar oleh Markplus Inc tanggal 11 Desember 2014. Dan pada tanggal 12 Mei 2016, Tokopedia kembali terpilih sebagai Best Company in Consumer Industry dari Indonesia Digital Economy Award 2016. Website Tokopedia menjual berbagai macam barang seperti :Barang Elektronik
Peralatan Kantor dan Rumah Tangga
Peralatan Olahraga
Kosmetik
Perlengkapan bayi dll
Tokopedia juga menyediakan berbagai produk digital yang memudahkan konsumen seperti :TokoCash
Tiket Kereta Api
Air PDAM
Angsuran Kredit
Pascabayar
Gas PGN
Mitra Toppers
Pulsa
BPJS
Telkom
Donasi
Voucher game dll
Hampir semua yang dijual dapat dengan mudah ditemukan disitus jual beli Tokopedia. Hal ini tentu akan sangat memudahkan para pembeli yang tidak mempunyai waktu luang untuk berbelanja di toko dan tidak ingin terlalu ribet. Tokopedia dilengkapi fitur mesin pencari atau search engine yang memudahkan pembeli dalam menentukan dan mencari barang yang diinginkan. Tokopedia juga dilengkapi fitur-fitur direktori sebagai katalog belanja.