5 Metode Mengurus ATM BCA yang Hilang Dengan Benar

By | June 18, 2022
kartu atm bca tidak bisa digunakan,maaf untuk sementara atm tidak dapat digunakan,cara mengatasi kartu atm bca tidak bisa digunakan,cara mengatasi kartu atm tidak dapat diproses,penyebab kartu atm tidak bisa digunakan,penyebab kartu atm tidak bisa tarik tunai,cara memperbaiki kartu atm yang terkelupas,ciri-ciri mesin atm error

ATM adalah termasuk barang penting yang sudah sewajarnya kita jaga dengan sebak mungkin di dalam dompet. Namun, jika musibah datang dan mengharuskan kartu kita hilang tentunya masalah tersebut harus segera di atasi.

Bank yang identik dengan warna biru ini nampaknya paham betul bagaimana cara memenuhi kebutuhan nasabah, salah satunya dengan menghadirkan inovasi ketika kamu mengalami kondisi kehilangan ATM. Berikut adalah langkah-langkah mengatasi kartu ATM BCA yang hilang.

Cara Mengatasi ATM BCA Hilang

Dengan langsung menelpon Call Center setidaknya Anda telah melakukan langkah pencegahan atas kerugian yang dapat terjadi karena ulah oknum nakal. Karena setidaknya kartu kita telah di blokir dan orang lain tidak akan bisa menggunakannya.

Lalu jika pemblokiran telah dilakukan selanjutnya yang harus Anda lakukan adalah sebagai berikut:

  1. Datang ke kantor cabang BCA. Tidak harus di cabang tempat Anda membuka rekening. Anda juga bisa bisa melakukannya di bank lain dengan membawa syarat-syarat seperti KTP dan buku tabungan.
  2. Ambil nomor antrian khusus bagian Customer Service kemudian tunggulah sampai nomor Anda terpanggil.
  3. Temui petugas bank di bagian Customer Service. Sampaikan tujuan Anda yaitu mengurus kartu yang hilang. Customer Service kemudian mengecek dan menanyakan Anda beberapa pertanyaan. Seperti kapan dan di mana kejadiannya. Serta beberapa data Anda. Misal jumlah saldo terakhir, alamat, dan nama ibu kandung.
  4. Setelah Anda berhasil menjawab pertanyaan dengan benar Anda akan diminta mengisi formulir. Yang mana pada bagian bawah formulir wajib diberi materai 6000 serta tanda tangan nasabah. Karena sekarang sudah ada materai yang 10.000 bawalah keduanya untuk berjaga-jaga.
  5. Selesai mengisi formulir, Anda pun akan di minta untuk melakukan pembayaran atas pergantian kartu. Biayanya sendiri tergantung dari kartu ATM yang Anda gunakan. Misal, paspor BCA silver atau biru, biayanya sebesar Rp10 ribu, sementara untuk paspor BCA gold dan platinum masing-masing biayanya adalah Rp15 ribu dan Rp20 ribu.

Kesimpulan

Jika Anda mengalami kartu ATM yang hilang, Anda tidak tidak perlu khawatir lagi jika sudah membaca ulasan di atas. Kuncinya adalah tidak panik dan langsung hubungi call center untuk melakukan pemblokiran. Selanjutnya simak FAQ di bawah ini.

Berapa nomor call center BCA yang dapat dihubungi untuk meminta pemblokiran?

Halo BCA 1500888. Awal-awal terhubung akan dijawab suara robot. Ikuti saja panduannya hingga terdapat pilihan untuk berbicara dengan customer service yang beneran orang.

Apakah menelpon ke Halo BCA membutuhkan biaya?

Ya. Pastikan handphone Anda terisi pulsa yang cukup agar tidak kehabisan pulsa di tengah pembicaraan.

Apakah dapat memblokir tanpa harus menelpon Halo BCA?

Ya Bisa. Pemblokiran paspor BCA dapat Anda lakukan menggunakan aplikasi m-BCA dan Internet Banking KlikBCA.

Apa saja syarat mengurus kartu ATM BCA hilang?

Syaratnya cuma tiga: KTP, buku tabungan, dan uang Rp10.000,00–Rp20.000,00.

Perlukan membuat surat kehilangan dari kepolisian?

Tidak.

5 Metode Mengurus ATM BCA yang Hilang Dengan Benar

  1. Hubungi call center Bank BCA di 150088.
  2. Ungkap untuk blokir kartu ATM BCA.
  3. Sebutkan nomor rekening dan nama yang terdaftar ke petugas.
  4. Tunggu proses blokir kartu ATM BCA.
  5. Kunjungi kantor cabang BCA terdekat.
  6. Bawa persyaratan mengurus kartu ATM BCA yang hilang.

Tercatat ada tiga jenis kartu ATM BCA atau kartu debit BCA yang tersedia, yaitu Blue, Gold, dan Platinum

Cukup membawa buku tabungan dan KTP. Lalu mengisi formulir sebentar, langsung saya diberikan kartu ATM yang baru. Kalau dari percakapan kemarin di Halo BCA, diinformasikan bahwa akan ada biaya penggantian kartu sebesar Rp 10.000,- untuk pemegang tabungan silver.

Untuk prosesnya sendiri, kamu tidak perlu menunggu terlalu lama. Jika tidak ada antrean, kamu sudah bisa mendapatkan surat kehilangan ATM hanya dalam waktu 5 menit saja. Sebagai catatan, jangan lupa untuk menandatangani surat tersebut sebelum membawanya ke bank.