Apa yang harus dilakukan jika HBO Max masih tidak berfungsi?

By | November 29, 2021

Kedatangan HBO Max telah membawa beberapa komplikasi lain dalam penerapannya. Kami memberi tahu Anda beberapa masalah umum aplikasi HBO Max dan cara mengatasinya. Sejak 26 Oktober 2021 lalu, HBO Max, platform streaming WarnerMedia baru yang menggantikan HBO Spanyol lama, telah tersedia di Spanyol.

Katalognya memuat konten serial dan film Warner yang bagus, memiliki produk sepopuler Friends, saga Harry Potter atau bioskop DC Extended Universe, di antara banyak hal lainnya. Namun, seperti yang biasa terjadi,  aplikasi ini memiliki kekurangan tertentu yang dapat membuat pengguna tidak nyaman saat menikmati layanan streaming  .

Suara tidak berfungsi

Jika Anda memasang serial atau film di HBO Max dan suaranya tidak berfungsi, hal pertama yang harus dilakukan adalah memutar konten lain di aplikasi.

Dengan cara ini, dapat dikesampingkan bahwa itu adalah masalah dengan aplikasi dan itu hanya kegagalan dari seri atau film tertentu.

Jika ini adalah masalah aplikasi, Anda  harus memeriksa level audio di pemutar media dan kemudian di perangkat  .

Jika Anda mentransmisikan dari televisi atau komputer dan Anda memiliki speaker yang terhubung, periksa juga level audio di dalamnya.

Aplikasi tidak memuat konten dengan baik

Jika Anda memutar beberapa konten di  HBO Max dan terus memuat tanpa batas waktu  , kemungkinan besar itu adalah masalah buffering HBO Max.

Masalah HBO Max ini biasanya disebabkan oleh bandwidth jaringan, kecepatan koneksi, dan memori yang tersedia.

Salah satu opsi untuk mengatasi masalah ini adalah meminta semua orang menggunakan jeda jaringan sehingga hanya memiliki satu perangkat di jaringan mengalokasikan bandwidth sebanyak mungkin ke perangkat Anda.

Namun, yang terbaik adalah memeriksa apakah kecepatan koneksi jaringan Anda berfungsi dengan baik melalui berbagai tes kecepatan yang tersedia di Internet.

Jika masalah berlanjut, tarik hal yang paling mendasar: matikan dan hidupkan router lagi.

Kelebihan perangkat

Salah satu  kesalahan yang sangat umum di mana HBO Max tidak bekerja dengan benar  adalah karena platform digunakan pada terlalu banyak perangkat.

Ingatlah bahwa meskipun Anda dapat membuat hingga lima profil yang berbeda, Anda hanya dapat memainkan HBO Max di tiga perangkat yang berbeda, jadi Anda harus memastikan bahwa Anda tidak melebihi batas.

Untuk memeriksa perangkat mana yang saat ini menggunakan HBO Max, pilih ikon profil Anda dan pilih opsi  Kelola Perangkat  , yang akan menampilkan daftar perangkat yang baru-baru ini Anda gunakan untuk melihat konten HBO Max .

Dengan cara ini, Anda dapat memilih untuk menghentikan streaming di perangkat yang baru saja digunakan atau keluar dari HBO Max untuk semua perangkat yang tidak lagi Anda perlukan.

Apa yang harus dilakukan jika HBO Max masih tidak berfungsi dengan baik.

Sejauh ini kami telah menunjukkan beberapa  masalah HBO Max yang sangat umum  , tetapi ada kalanya aplikasi dapat mogok “hanya karena”, jadi berikut adalah beberapa solusi yang mungkin untuk membuat HBO Max berfungsi dengan baik.

1) Periksa apakah WiFi Anda berfungsi:  Sering kali fakta bahwa HBO Max tidak berfungsi pada perangkat Anda disebabkan oleh koneksi yang buruk di jaringan Anda, jadi hal pertama yang harus dilakukan adalah memastikan WiFi berfungsi dengan baik .

Tetapi mungkin juga, untuk beberapa alasan, internet tidak berfungsi dengan baik pada perangkat tertentu, jadi disarankan untuk memeriksa apakah itu berfungsi dengan benar pada perangkat yang berbeda dan dengan demikian mengesampingkan bahwa itu adalah masalah router..

2) Periksa apakah HBO Max sedang online:  Terkadang kegagalan mungkin disebabkan oleh platform yang tidak online dan lebih disebabkan oleh masalah perusahaan daripada koneksi Internet Anda.

Cara terbaik untuk memeriksa adalah dengan memeriksa halaman status jaringan HBO Max melalui  DownDetector  .

Dengan cara ini  Anda dapat memastikan bahwa kesalahan itu milik perusahaan itu sendiri  dan bukan milik Anda dan dengan demikian menghindari penerapan solusi lain yang tidak perlu pada saat itu.

3) Tutup aplikasi HBO Max dan mulai ulang:  Sering kali yang terbaik adalah menarik “matikan dan hidupkan lagi” klasik untuk menyelesaikan masalah.

Jadi, jika koneksi internet bagus dan aplikasi masih tidak berfungsi, yang terbaik adalah menutup aplikasi dan membukanya kembali. Jika terus memberikan masalah, cobalah untuk langsung me-restart perangkat yang Anda gunakan aplikasinya.

4) Bersihkan cache aplikasi:  Masalah lain yang membuat HBO Max tidak berfungsi dengan baik adalah karena kebutuhan untuk menghapus cache aplikasi.

Jika Anda menggunakan HBO Max dari perangkat Android, berikut adalah langkah-langkah yang harus Anda lakukan untuk menghapus cache aplikasi:

  • Buka  Pengaturan  .
  • Masukkan  Aplikasi  .
  • Pilih  HBO Maks  .
  • Masuk ke  Penyimpanan  .
  • Pilih  Cache Batal  pilihan  .

Di sisi lain, jika Anda menggunakan HBO Max di iPhone, Anda tidak akan dapat menghapus cache, jadi satu-satunya pilihan adalah mencopot dan menginstal ulang aplikasi.

Di sini kami mengakhiri ulasan kami tentang beberapa  masalah umum di aplikasi HBO Max dan cara memperbaikinya  . Semoga tips ini bermanfaat bagi Anda dan Anda dapat terus menikmati serial eksklusif terbaik dari HBO Max.