Daftar isi:
Penyebab Brimo Terblokir dengan Kode Q2
- Adanya perubahan jumlah digit User ID, dimana sudah ditetapkan oleh bank BRI. Yang mana sebelumnya 10 digit, sekarang menjadi 12 digit.
- Salah dalam memasukkan kode mToken saat melakukan transaksi di layanan Internet Banking.
- User ID tidak digunakan untuk login selama waktu 45 hari sejak pembuatan User ID tersebut.
- Adanya orang lain yang berusaha login dengan menggunakan User ID anda namun salah dalam memasukkannya sebanyak 3 kali berturut-turut dan menjadikan BRImo terblokir.
Cara Mengatasi Brimo – BRI Mobile Terblokir Akibat Munculnya Kode Q2
- Datang ke kantor cabang bank BRI terdekat.
- Ambil nomor antrean.
- Tunggu sampai nomor antrean anda di panggil oleh Customer Service.
- Setelah dipanggil maka langsung saja temui Customer Service dan sampaikan maksud kedatangan yaitu ingin buka BRImo yang terblokir dengan munculnya kode Q2.
- Setelah itu Customer Service akan mulai membantu dan memproses pembukaan layanan BRImo terblokir milik anda.
- Kemudian anda akan ditanya mengenai penyebab terblokir dan dimintai syarat dibutuhkan untuk pembukaan kembali BRImo itu sendiri.
- Tunggu beberapa menit sampai Customer Service selesai memproses.
Cara Mengatasi Brimo – BRI Mobile Terblokir Akibat Munculnya Kode Q2 Secara Online
- Pertama anda hanya perlu buka website resmi dari BRI yaitu http://ib.bri.co.id/ib-bri/ pada brwoser di HP.
- Jika sudah maka anda akan dibawa ke menu tampilan awal dari layanan Internet Banking BRI. Langsung saja klik menu Lupa Password Anda?.
- Setelah itu akan ada syarat dan ketentuan mengenai reset password pada BRImo, jika sudah dibaca maka klik Kirim.
- Kemudian anda akan diminta memasukkan beberapa form dilayar seperti Nomor Kartu ATM, User ID, Alamat Email & Kode Validasi. Jika sudah terisi semua klik Kirim.
- Langkah berikutnya anda hanya perlu cek pada kotak pesan email, apakah ada email masuk mengenai yang berisikan link informasi reset password dari BRI.
- Jika sudah ada, langsung saja klik link tersebut. Nantinya anda akan dibawah ke tampilan menu baru dari layanan Internet Bangking BRI yang berisikan form konfirmasi data.
- Isikan form yang diminta seperti User ID, Email, Password Baru, Konfirmasi Password Baru. Tunggu sebentar sampai ada SMS masuk kepada nomor HP yang terdaftar di BRI berisikan kode mToken. Masukkan kode mToken itu pada kolom form yang ada, lalu klik Kirim.
- Setelah itu layar akan menunjukkan jika anda telah berhasil reset password. Langkah selanjutnya maka anda hanya perlu mencoba login pada aplikasi BRImo dengan Username dan Password Baru.
- Nantinya anda akan diminta masukkan kode verifikasi sebanyak 6 digit yang dikirim melalui HP anda. Jika sudah mendapatkan maka masukkan, kemudian klik LANJUT.
Jika user ID BRI terblokir apakah ATM terblokir?
Nasabah yang sudah terdaftar di BRI Internet Banking tidak perlu lagi registrasi di aplikasi BRImo tinggal login menggunakan akun tersebut. Terkait pertanyaan di atas apabila user ID akun BRImo milik nasabah terblokir maka kartu debit atau kartu ATM tetap bisa digunakan transaksi baik di mesin ATM maupun mesin EDC.
Kenapa user ID BRI Mobile terblokir?
Penyebab pertama: salah memasukkan password ataupun PIN token. Jika Anda melakukan kesalahan ini sebanyak tiga kali berturut-turut maka internet banking BRI otomatis terblokir. … Misal, handphone hilang atau orang lain mengetahui user ID dan password internet banking Anda.