Fishbone Diagram (tulang ikan)

By | September 29, 2022

Mangihin.com is a website that provides useful information, please share if there is interesting information that can help you. Thank you

Fishbone Diagram (tulang ikan) – mencari penyebab masalah dalam SGA

Tutorial SGA
Didalam pembahasan SGA sebelumnya untuk tools langkah 2 mencaripenyebab masalah memerlukan tools   

Fishbone Analysis secara etimologi artinya Analisis Tulang Ikan. Denisi
secara luas Fishbone Analysis (sering juga disebut Fishbone Diagrams
atau Cause Effect Diagram atau Ishikawa Daigram) ialah alat yang digunakan untuk membantu organisasi memecahkan masalah dengan melakukan
analisis sebab dan akibat dari suatu keadaan dalam sebuah diagram yang
terlihat seperti sebuah tulang ikan (fishbone diagram). Pembuat alat analisis ini adalah
Kaoru Ishikawa, serorang ilmuwan dan innovator manajemen kualitas di
Jepang, pada tahun 1990[3], sehingga juga sering disebut Ishikawa
Diagram.

Fishbone Analysis sering disebut juga Ishikawa Diagram

Selain denisi mengenai shbone analysis diatas, shbone analysis juga berarti:

  • Dalam Metode  yang dapat dipergunakan untuk menelusuri penyebab suatu permasalahan terjadi.
  • Melibatkan partisipasi semua orang.
  • Dasarnya adalah prinsip bahwa pemikiran yang bersumber dari orang banyak lebih baik dari satu orang.
  • Dinamakan diagram tulang ikan karena bentuk dari diagram ini seperti
    tulang ikan, dengan permasalahan sebagai kepalanya, dan
    penyebab-penyebab yang ada sebagai duri-durinya.
conto0h fishbond
Gambar 1 Diagram Dasar Analisis Fishbone

Fungsi Fishbone Analysis
Analisis shbone dapat berfungsi sebagai:

  1. Diagram tulang ikan membantu untuk mengidentikasi akar penyebab masalah.
  2. Memungkinkan juga untuk mengidentikasi solusi yang dapat membantu menyelesaikan lebih dari satu masalah.
  3. Sementara melakukan analisis ini, Anda dapat membuat penemuan lebih lanjut yang juga akan membantu Anda menghapus blok lainnya.

Fishbone Analisis berfungsi juga  sebagai  penelitian:

  • Karena  kemungkinan – kemungkian yang kita temukan sebagai penyebab terjadinya permasalahan-permasalahan  akan dituliskan di salah satu duri dari root.
  • Dengan demikian shbone ini tergantung dari penguasaan wawasan pengetahuan dan teknologi yang dimiliki.
  • Oleh karenanya sebaiknya diagram tulang ikan ini diletakkan pada
    lokasi yang mudah terlihat bagi semua sehingga semua orang dapat
    berpartisipasi.

Kategorisasi:
Dalam analisis shbone penyebab dari suatu permasalahan dapat dikategorisasi seperti sebagai berikut:
gai berikut:
– Kategori

  •  Man (Manusia)
  •  Machine (mesin)
  •  Methode Metode)
  •  Material (material)
  •  Environment (lingkungan)

– Kategori :

  •  Tujuan
  •  Kepemimpinan
  •  Reward
  •  Mekanisme pembantu
  •  Sikap thd perubahan

– Kategori :

  •  Input (masukan)
  •  Proses
  •  Output Keluaran)

– Kategori :

  •  Place (tempat)
  •  Procedure (standar kerja)
  •  People (orang)
  •  Policy (kebijakan)

– Kategori :

  •  Surrounding
  •  Supplier
  •  System
  •  Skill

Penggunaan Fishbone Analysis
Berikut langkah-langkah penggunaan analisis shbone:
1) Tentukan karakteristik masalah dan buatlah menjadi seperti “tulang punggung” ikan.

2) Tentukan penyebab utama dari masalah. Banyak orang menyarankan bahwa
Anda harus membagi penyebab ke dalam kategori: Staf, Mesin, Material,
Metode dan Lingkungan (atau Energi).
3) Tetapkan satu “tulang besar” – berasal dari tulang punggung ikan – ke setiap kategori.
4) Untuk setiap penyebab utama, pikirkan area yang memberikan kontribusi
terhadap masalah misalnya kurangnya pelatihan mungkin menjadi penyebab
utama dalam kategori Staf. Tulislah di horizontal garis – pada “tulang
tengah” – yang berjalan keluar dari tulang besar.
5) Analisa dan tentukan penyebab sekunder dan tambahkan sebagai “tulang
kecil” : Untuk setiap penyebab, dapat dimulai dengan pertanyaan ‘mengapa
hal ini terjadi?’ Jika ada alasan lain, termasuk pada sebuah cabang
dari garis horizontal dari penyebab tersebut: misalnya, mengapa terdapat
kurangnya pelatihan? Jawabannya mungkin kekurangan dana. Ini harus
ditambahkan ke diagram.

digram fishbone
Gambar 2 Penyusunan Diagram Fishbone

Contoh Penggunaan Diagram Fishbone : Sebab dan akibat produktivitas
masyarakat miskin dalam pelayanan bingkisan cepat (parcel)[2]

tulang ikan
Gambar 3 Contoh Fishbone Diagram sebab
dan akibat produktivitas masyarakat miskin
dalam pelayanan bingkisan cepat (parcel)

Analisis Hasil[1] :

  • Capaian akhir adalah adanya kesepakatan atas sebab-sebab yang paling utama dan paling mungkin terjadi;
  • Tanyakan mengapa hal tsb adalah sebab yang paling mungkin terjadi;
  • Jika sudah tidak dapat menjawab lagi, ma-ka itulah sebab pokok yang mungkin dapat mengakibatkan permasalahan terjadi.

sumber : cio-indo

Referensi:

[1] Bernard H. Boar. The Art of Strategic Planning for Information Technology. John Wiley and Sons, Inc.,
second edition edition, 2001.
[2] Ilop. Factory improvement programme, module 2: Quality, tool 7. http://www.ilop.org. Diakses pada
tanggal 20 Februari 2011.
[3] Improhealth. Fishbone diagram. http://www.improhealth.org. Diakses pada tanggal 20 Februari 2011.

Anda butuh sharing/training/learning silihkan hubungi

SGA Expert

fsakti