Struk tidak dapat dipergunakan untuk mencuri uang atau PIN ATM. Sekedar info aja, PIN dikirim dari mesin ATM ke pusat banking (untuk dicocokan ke server banking), melalui messaging yang sudah terenkripsi dengan baik, dan tidak tercetak di struk.
Hal pertama yang diperhatikan membedakan struk tersebut asli atau palsu adalah posisi teksnya. Pada mesin ATM akan menghasilkan struk yang sempurna, posisi tulisannya berada di tengah kertas dan rapi. Ketika struk itu palsu atau buatan, posisi tulisannya bisa jadi berbeda dipinggir atau terlalu mepet ke kiri kertas.
Untuk menghindari modus penipuan bukti transfer struk ATM palsu, lakukan beberapa tips berikut ini.
1. Untuk jaga-jaga, ajukan SMS Notifikasi Transaksi ke CSO BCA terdekat. Dengan adanya SMS notifikasi, setiap transaksi yang terjadi pada rekeningmu akan diinformasikan oleh BCA via SMS. Jadi jika ada bukti struk ATM tapi kamu tidak mendapat SMS notifikasi, kamu perlu curiga.
2. Jika kamu mendapat bukti transaksi struk ATM, lakukan konfirmasi cek saldo atau mutasi lewat berbagai fasiltas yang disediakan oleh BCA, seperti di ATM BCA, KlikBCA atau BCA mobile.
3. Jika menemukan bukti transaksi yang mencurigakan, segera hubungi contact center Halo BCA: telpon 1500888, e-mail halobca@bca.co.id, Twitter @halobca, webchatt www.bca.co.id atau whatsapp Halo BCA +628111500998.