Halo BCA selalu siap melayani kapan saja setiap hari selama 24 jam/7 hari
Banyak Cara Menghubungi
Kemudahan menghubungi Halo BCA melalui berbagai platform mulai dari telepon, chat, email, WhatsApp hingga media sosial
Layanan Lengkap
Beragam layanan bantuan dan produk seperti informasi seputar BCA, pengajuan request, pemberian saran dan komplain
Perlu Diketahui
Pastikan untuk selalu menghubungi layanan Halo BCA resmi untuk menghindari penyalahgunaan dari pihak yang tidak bertanggung jawab
Cara Akses WhatsApp Bank BCA
Simpan nomor resmi Bank BCA 0811 1500 998 di handphone dan pastikan ada logo verified saat membuka profile Bank BCA di WhatsApp
Ketik #HaloBCA untuk memulai chat dengan Agent Halo BCA
Customer Service Halo BCA akan membalas chat
Tanyakan seputar produk dan promo yang terdapat di BCA
Aplikasi haloBCA
Aplikasi haloBCA merupakan aplikasi mobile yang dapat digunakan untuk menghubungi berbagai channel yang dimiliki oleh Halo BCA, yaitu Call, Chat, Email, dan Twitter.
Telepon
Menghubungi nomor resmi Halo BCA di 1500888 dan memilih layanan sesuai kebutuhan
WhatsApp
Menghubungi akun yang sudah terverifikasi dan mengetik #HaloBCA untuk memulai chat dengan Customer Service di sini
Situs BCA
Melalui widget yang ada di situs bca.co.id. Syarat dan ketentuan cek di sini
Media Sosial
Follow dan menghubungi akun media sosial BCA yang sudah terverifikasi
Nomor Resmi Halo BCA
1500888 Perbankan, Kartu Kredit, KPR/KKB/Personal Loan, Pendaftaran Data Investor, BCA Syariah, BCA Insurance, BCA Life, BCA Klik Pay, Pengajuan Mesin EDC, BCA Sekuritas
1500222 BCA Prioritas
1500998 Halo BCA Bisnis
1500788 Merchant Solution
Layanan Nasabah Melalui Halo BCA
Nasabah Reguler Perbankan BCA
Nasabah Reguler Kartu Kredit BCA
Nasabah Kredit Konsumen BCA
Nasabah BCA Syariah
Nasabah AIA
Nasabah BCA Life
Nasabah Personal Loan
Nasabah EDC Campaign
Nasabah BCA Prioritas
Nasabah BCA Solitaire
Non-nasabah BCA
Kantor Cabang BCA (info)
Nasabah BCA Insurance
Bentuk Layanan
Layanan Halo BCA ditangani oleh Customer Service langsung dan juga bantuan mesin penjawab
Mekanisme Pengaduan Melalui Halo BCA
Nasabah menghubungi Halo BCA 1500888
Data nasabah akan diverifikasi
Pengaduan akan ditindaklanjuti secara langsung. Jika pengaduan tidak dapat diselesaikan oleh Halo BCA, nasabah akan diberikan nomor pengaduan untuk proses pengaduan lanjutan di kemudian hari *)
*) Akan ditindaklanjuti sesuai dengan SLA kategori pengaduan nasabah
Catatan : Pengaduan melalui sosial media hanya untuk pengaduan tertentu